תנאים והגבלות

ברוכה הבאה לאתר Elle Jewelry (להלן: "האתר"). השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. גלישה באתר וביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה מצדך לתנאים אלו.

1. בעלות וזכויות יוצרים

האתר, התוכן שבו, העיצובים, התמונות, הטקסטים והתכשיטים – כולם רכוש בלעדי של Elle Jewelry. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

2. ביצוע רכישה

כל רכישה באתר כפופה לאישור סופי שלנו.
המחירים המופיעים באתר כוללים מע”מ לפי החוק, אלא אם צוין אחרת.
התמונות להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל, בעיקר משום שכל תכשיט נעשה בעבודת יד.

3. זמני אספקה

זמן הכנה להזמנה (מוצר קיים): עד 5 ימי עסקים (לא כולל זמן המשלוח).
זמן הכנה להזמנה (מוצר בעיצוב אישי): עד 28 ימי עסקים (לא כולל זמן המשלוח).
זמני המשלוח משתנים בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה.
ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

למידע מלא ראי עמוד מדיניות משלוחים.

4. החלפות וביטולים

ניתן לבטל הזמנה רק כל עוד לא התחיל תהליך ההכנה של התכשיט.
תכשיטים בעיצוב אישי או בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה או החלפה.
עגילים אינם ניתנים להחזרה או להחלפה לאחר פתיחת האריזה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
לא תתאפשר החלפה של תכשיט שנעשה בו שימוש או שניזוק לאחר קבלתו.

למידע מלא ראי עמוד מדיניות החלפות והחזרות.

5. אחריות

כל התכשיטים שלנו עשויים מחומרי גלם איכותיים ונבדקים לפני משלוח.
במידה וישנה תקלה שנובעת מבעיה בייצור – נבדוק את המקרה ונשמח לתקן או להחליף בהתאם.
אחריות אינה כוללת נזק משימוש לא נכון, מים, חומרים כימיים, נפילות או בלאי טבעי.

6. פרטיות ואבטחת מידע

אנחנו מחויבים לשמירה על פרטיות הלקוחות.
למידע נוסף ראי עמוד מדיניות פרטיות.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

ייתכן והאתר יכלול קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים. איננו אחראים לתכנים, למדיניות או להתנהלות של צדדים שלישיים.

8. שינויים באתר ובתנאים

Elle Jewelry רשאית לשנות את האתר, מחירים, מלאי, תנאים ומדיניות – ללא הודעה מוקדמת.
הגרסה המעודכנת של התנאים תמיד תופיע בעמוד זה.

9. הדין החל

השימוש באתר וכל מחלוקת משפטית כפופים לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב בלבד.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה בנושא תנאים והגבלות – ניתן לפנות אלינו:
📧 ellejewelry.official@gmail.com

🗓️ עודכן לאחרונה: 25 באוגוסט 2025